关于征集硬件运维服务供应商的通知

因工作需要，我院拟征集硬件运维服务供应商，具体通知如下：

一、服务内容

1.提供7名专职驻场服务人员、进行8*7小时驻场和24小时响应统一管理和服务。驻点人员负责耗材供应、维修、巡检及技术支持。驻场期间，要求5分钟内响应科室需求，15 分钟达到现场，60 分钟修复设备故障。

2.服务范围内设备硬件故障诊断、排除、维修，确保设备的正常运行。

3.提供全院打印、复印机正常使用所需一切耗材、零配件、维修、保养等服务。所使用耗材品牌必须具备国家检验资质，并且送达使用科室，坚决杜绝二次加粉。

4.电脑及高拍仪等在保办公设备负责对接原维保厂家进行维修维护，出保设备由中标供应商提供常规所需的零配件以及维修。硬件设备升级中标供应商负责进行安装。

5.每年度对服务范围内的设备进行全面保养2次，夏季防潮，冬季防静电，每季度对设备进行一次全面盘点，并进行设备数量及打印量统计工作。

6.每月度向管理部门提供管理报告（包括设备清单，耗材清单、各类问题处理，维修保养记录、改善建议等）。

7.中标供应商负责免费更换服务范围内要求的设备的故障部件。

8.根据用户的需求进行新增办公设备的安装，移机，办公设备外设设备的驱动安装。

9.配合医院对范围内的设备进行资产清查、抽查核对登记，检查资产标签是否相符。

10.中标供应商需对所服务范围内的设备提供相应的备机（至少包括电脑主机2台，19寸显示器2台，激光打印机3台，针式打印机2台，热敏打印机2台）。

11.根据设备维修所需要的备件、耗材，提供备件、耗材库存（至少满足 1个月使用）。

12.为院内新增设备提供选型标准支持以及使用人员的技术支持与培训。

二、报名要求：

报名需提供：供应商营业执照、供应厂商对业务员授权书（法定代表人参加的，提供法定代表人居民身份证复印件；法定代表人授权人参加的，提供法定代表人授权书及被授权人居民身份证复印件。）、驻场人员资质证书、常用耗材品牌证书、服务内容保障措施和承诺、三家以上同级别医院业绩证明。

  请将上述材料胶装成册，加盖公章，电子版发报名邮箱，邮件将厂家名称和联系人信息填写清楚。演示时带加盖章纸质版胶装成册材料和报价单到现场，材料不全的厂家不能参加演示。演示时间另行通知。

    三、报名截止时间：2022年9月22日17点 

四、联系电话：69088066

    五、报名邮箱：sjzsrmyyxxzxht@163.com 

                     石家庄市人民医院信息科

                        2022年9月16日